CUM PLĂTESC?

Modalitățile de plată acceptate pe website-ul WWW.DEPOZITULDEAPA.RO sunt următoarele:

1. Plata prin numerar

La livrarea comenzii, poți achita contravaloarea prin ramburs.

2. Transfer bancar

Poți efectua un transfer bancar în baza facturii proforme în format electronic pe care o vei primi pe adresa de e-mail.

3. Plata cu cardul

Poți efectua plata cu card bancar la momentul livrării. Avem disponibil POS, însă acest serviciu implică un cost suplimentar de 0.6% din suma totală, care va fi suportat de către client.

MODALITĂȚI DE LIVRARE

Livrarea produselor comandate online se face prin parcul auto propriu pentru comenzi plasate în zona București și Ilfov (în limita a 15 km pe sens).

Comenzile plasate până în ora 13:00 se vor livra în maximum 48 de ore de la primirea comenzii. Comenzile plasate după ora 13:00 se vor livra în 72 de ore de la primirea comenzii. Timpul de livrare poate fi influențat de disponibilitatea produselor în stoc.

Taxe de livrare

  • Pentru București: 15 RON (în limita a 15 km pe sens)
  • Pentru județul Ilfov: 25 RON (în limita a 15 km pe sens)

Notă: Nu efectuăm livrări la etaje superioare în blocuri fără lift.

POLITICA DE RETUR

Cumpărătorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un produs sau să renunțe la un serviciu, în termen de 2 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare.

Returnarea produselor

Conform legislației în vigoare (O.U.G. 34/2014), renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, printr-un e-mail la adresa: comenzi@depozituldeapa.ro, în termen de 2 zile calendaristice de la primirea produsului.

Produsul trebuie returnat în termen de 2 zile calendaristice de la data comunicării deciziei de renunțare la cumpărare, în aceeași stare în care a fost livrat (pe cât posibil în ambalajul original, cu toate accesoriile, etichetele aferente produsului și documentele care l-au însoțit). Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de client înainte de expirarea perioadei de 2 zile calendaristice.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, conform legii. Rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 14 zile de la data la care este comunicată decizia de renunțare la cumpărare. Dacă produsele sunt returnate într-o stare în care nu mai pot fi vândute ca noi, ne rezervăm dreptul de a solicita o diminuare a valorii produsului pentru readucerea în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produselor ca second-hand sau resigilate. La opțiunea clientului, îi vom reexpedia produsele, pe cheltuiala acestuia.

Categorii produse comercializate

  • PRODUSE ALIMENTARE

Date firmă

Nume: TEMP VISION DISTRIBUTION S.R.L.

Cod unic de înregistrare: 35346580

Nr. Reg. Comerțului: J40/15474/2015

Banca: ING BANK

IBAN: RO75 INGB 0000 9999 1165 5275

Telefon: 0746 261 261

Email: comenzi@depozituldeapa.ro

Plătitor TVA: DA